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“不高兴？”下班时，谢尽发信息给杨清清，让她去办公室。
办公室关着，屋里只有杨清清和谢尽，杨清清也不装了，“没有。”可她情绪挂在脸上，是真的不太高兴的。
谢尽指了指对面的凳子，让她坐下慢慢说。
“你不明白我为什么要让你去优服部，甚至认为，我是在故意刁难你。”谢尽说着，他绕过办公桌，依靠在桌子上。
杨清清点头，她的确不明白。
“你每天处理最多的投诉是关于什么的？”谢尽问。
杨清清说，“服务态度和关于价格的投诉。”
谢尽点头，他说，“优服部不如招商、运营这类部门，有直观的展示成果，非核心部室，工作做起来没有那么强烈的成就感。但这个部门，可以接触到商场最直接的、最原始未处理过的投诉意见，这是商场改进的方向。”
“商场，无论多么高大
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